■迷惑メールおまかせブロック

docomoの迷惑メール対策の強化により、自動的に迷惑メールと判断されてしまい、メールが届かなくなってしまっている可能性がございます。

その場合は、下記手順でご確認いただけます。

（1）ドコモメールを起動し

「その他」>「メール設定」選択

（2）「迷惑メールおまかせブロック」選択

（3）「迷惑メールフォルダ表示設定」選択

（4）「表示する」を選択

（5）注意事項を確認し、「OK」を選択

（6）「迷惑メール_ドコモ用」を選択

（7）表示内容を確認し「OK」を選択

（8）迷惑メールを確認しあすけんメールが入ってないかご確認ください。

■迷惑メールとなっている場合

迷惑メールおまかせブロックを利用しないに設定していただくか、ドコモ電話帳に受信するメールアドレスをご登録し「迷惑メール自動判定機能を利用（ドコモ電話帳（クラウド）優先受信あり）」または「ドコモ電話帳（クラウド）限定受信機能を利用」を選択してください。

■誤判定メールの報告方法

適切に判定されず、迷惑メールフォルダに振り分けられたメールに関して以下の方法にて迷惑メール誤判定を報告が可能です。

（1）「迷惑メール_ドコモ用」を選択

（2）報告するメールを選択

（3）「その他」＞「迷惑メール報告」選択

（4）表示内容を確認し「OK」を選択